قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه دیوا لنز
به دیوا لنز خوش آمدید. استفاده از خدمات این فروشگاه و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
۱. ثبت سفارش
* ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست و سفارش پس از بررسی موجودی و تأیید نهایی، پردازش خواهد شد.
* در صورت اتمام موجودی یا بروز مشکل در تأمین کالا، مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان ممکن به مشتری عودت داده خواهد شد.
۲. قیمت محصولات
* تمامی قیمتهای درجشده در سایت بهروز هستند، اما دیوا لنز حق اصلاح قیمتها را در صورت بروز خطا یا تغییر شرایط بازار محفوظ میداند.
* قیمت نهایی سفارش، مبلغی است که در زمان ثبت سفارش تأیید شده است.
۳. ارسال سفارش
* سفارشها پس از تأیید و آمادهسازی، از طریق روش ارسال انتخابی مشتری ارسال میشوند.
* زمان تحویل بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
۴. شرایط استفاده از لنز
* استفاده صحیح و رعایت نکات بهداشتی هنگام استفاده از لنزهای تماسی بر عهده مصرفکننده است.
* پیش از استفاده، دستورالعمل نگهداری و استفاده از لنز را مطالعه کنید.
۵. مرجوعی و تعویض کالا
* به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، لنزهای تماسی، محلول لنز و سایر محصولات بهداشتی پس از باز شدن پلمب یا استفاده، امکان تعویض یا مرجوعی ندارند.
* در صورت ارسال کالای اشتباه یا آسیبدیده، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
۶. اطلاعات کاربران
* کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
* مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده خریدار است.
۷. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به راهنمایی، میتوانید از طریق واتساپ یا صفحه «تماس با ما» با پشتیبانی دیوا لنز در ارتباط